Conformité et RGPD
RGPD
Le RGPD est la loi de l'Union européenne qui encadre la manière dont les organisations collectent, stockent et utilisent les données personnelles des personnes situées dans l'UE.
Pourquoi c’est important
Pour toute équipe qui traite des données de contact de l’UE, le RGPD fixe les règles qui gardent la prospection dans la légalité. Il détermine quelles données vous pouvez conserver, sur quelle base vous pouvez les traiter et quels droits ont les personnes concernées. Une erreur expose à des amendes et à une atteinte à la réputation : comprendre les bases fait donc partie de toute prospection B2B en Europe ou vers l’Europe.
Comment cela fonctionne en pratique
Le RGPD exige une base légale pour traiter des données personnelles, comme le consentement ou l’intérêt légitime, et donne aux personnes des droits comme l’accès, la rectification et l’effacement. Il attend que les données soient exactes, conservées seulement le temps nécessaire et traitées de façon sécurisée. Les organisations qui traitent des données pour le compte d’autres signent des accords qui fixent ces obligations, et les données de l’UE doivent être protégées où qu’elles soient stockées.
Erreurs fréquentes
Une erreur fréquente consiste à croire que le RGPD interdit toute prospection B2B, alors qu’il l’autorise sur une base valable avec les bonnes garanties. L’erreur inverse est de l’ignorer et de conserver des données sans base légale ou sans moyen de répondre à une demande de suppression. Une troisième est de traiter la conformité comme une tâche ponctuelle plutôt que comme une pratique continue.
L’approche de hubsell
hubsell est développé et hébergé dans l’UE et conçu pour une prospection B2B respectueuse du RGPD, avec un traitement des données dans l’UE et un accord de traitement des données disponible. Ceci ne constitue pas un conseil juridique, et il vous revient de confirmer votre propre base de traitement.