Comment Safran Software a réduit son CAC de 30 %

Qu’est-ce que Safran et que fait l’entreprise ?

Safran Software fournit un logiciel de contrôle de projet pour piloter la livraison et les risques de tout projet complexe. Nos clients types travaillent dans le pétrole et le gaz, l’ingénierie et la construction, et dans tout secteur industriel qui gère des projets complexes de construction et de maintenance.

Notre logiciel réunit dans une seule application intégrée la gestion de projet complète, la gestion des plannings et la gestion des risques. Il permet à nos clients de planifier avec précision et de livrer dans les délais et dans le budget. Sur des projets complexes, cela peut représenter des millions de livres sterling d’économies.

Sur quelles zones géographiques et quels secteurs vous concentrez-vous ?

Nous sommes un fournisseur mondial, mais avec de solides racines en Norvège, où nous sommes basés, et en Europe du Nord. Notre base de clients croît toutefois rapidement en Australasie, aux États-Unis et dans de nombreux autres pays européens. Nous nous concentrons sur les secteurs à forte intensité d’actifs, où les projets complexes et coûteux sont fréquents, comme l’aéronautique et la défense, les services publics (énergie, eau), l’ingénierie et la construction, et le secteur public.

Combien de personnes compte l’entreprise aujourd’hui, et combien d’entre elles se consacrent à la prospection, à la vente ou au marketing ? Quel est votre rôle principal ?

Safran compte 40 personnes au total, dont 25 se consacrent à la prospection, à la vente ou au marketing. Je suis Chief Executive Officer de l’entreprise : mon rôle est de dessiner l’avenir de Safran et d’y conduire nos collaborateurs.

Avant hubsell, comment obteniez-vous vos données et faisiez-vous de la prospection à froid ?

Pour l’inbound, nous utilisions uniquement HubSpot. Pour la prospection à froid, nos commerciaux prospectaient et collectaient les données à la main, ce qui leur prenait beaucoup de temps. Ils rédigeaient et envoyaient aussi les messages à la main, par e-mail.

Pourquoi avez-vous abandonné cette façon d’obtenir des données et de prospecter à froid pour passer à hubsell ?

Nous n’avons pas abandonné nos méthodes précédentes. Mais nous avons ajouté une nouvelle méthode de prospection avec hubsell, qui s’est révélée plus efficace et plus fructueuse. La principale raison de cet ajout a été le temps que nos commerciaux gagnent grâce à l’outil.

hubsell vous apporte-t-il de la valeur ?

Oui. Nous construisons un pipeline pour un nouveau produit sur de nouveaux marchés, et hubsell nous aide à constituer un nouvel ensemble de contacts dans des entreprises et des zones géographiques précises. Cela nous permet de gagner en notoriété sur le marché en général, mais aussi de créer des opportunités commerciales précises.

hubsell aide-t-il votre équipe à mieux réussir ? Si oui, comment ?

Oui, nous sommes plus efficaces aujourd’hui. Nous pouvons constituer rapidement une nouvelle base de contacts à cibler, à la fois pour la notoriété et pour les opportunités commerciales. hubsell nous permet de le faire vite, avec un minimum d’effort et de temps pour les commerciaux, et de façon très ciblée.

En quelques mots, quels sont pour vous les aspects ou les fonctionnalités les plus précieux de hubsell ?

Le ciblage précis de fonctions dans des secteurs précis. Et l’automatisation de hubsell offre un rendement maximal pour un effort minimal en collecte de données et en prospection à froid.

Avec vos propres mots, comment recommanderiez-vous hubsell à un ami ou à un collègue de votre secteur ?

hubsell est très utile pour cibler des secteurs précis, et même des entreprises précises : plus vous êtes précis, plus les résultats arrivent vite. Leurs fonctionnalités de prospection sont excellentes et complètent bien des stratégies outbound et inbound plus générales.