Cumplimiento y RGPD
Interés legítimo
El interés legítimo es una de las bases jurídicas del RGPD que puede permitir la prospección B2B sin consentimiento previo, siempre que se pondere frente a los derechos de la persona.
Por qué importa
El interés legítimo es la base en la que se apoya la mayor parte del outbound B2B, porque pedir el consentimiento a cada prospecto antes del primer mensaje no es viable. Bien usado, te permite contactar de forma lícita con contactos profesionales relevantes. Mal usado, se convierte en una etiqueta que se pega a datos que no deberías tener, por eso importa entender qué exige de verdad.
Cómo funciona en la práctica
Apoyarse en el interés legítimo suele implicar una prueba de ponderación: tu interés en contactar con la persona frente a sus expectativas razonables y sus derechos. Contactar con una persona relevante en su función profesional sobre algo útil para su trabajo encaja mejor que un envío masivo sin segmentar. Se espera que documentes el razonamiento, que los datos sean pertinentes y que atiendas con rapidez las oposiciones y las bajas.
Errores comunes
Un error común es tratar el interés legítimo como vía libre en lugar de una base que hay que justificar y ponderar. Otro es ignorar las bajas, lo que debilita esa base. Un tercero es usarlo para datos irrelevantes o intrusivos, donde la balanza se inclina claramente hacia la persona.
Cómo lo aborda hubsell
hubsell facilita la prospección de contactos profesionales relevantes y simplifica la gestión de las bajas, para que un enfoque basado en el interés legítimo siga siendo defendible. La prueba de ponderación para tu caso te corresponde a ti, y esto no es asesoramiento jurídico.