Cómo Safran Software redujo su CAC un 30 %

¿Qué es Safran y a qué se dedica?

Safran Software ofrece software de control de proyectos para gestionar la ejecución y los riesgos de cualquier proyecto complejo. Nuestros clientes típicos están en petróleo y gas, ingeniería y construcción, y en cualquier sector industrial que gestione proyectos complejos de construcción y mantenimiento.

Nuestro software reúne en una sola aplicación integrada la gestión completa de proyectos, la gestión de la planificación y la gestión de riesgos. Con él, nuestros clientes planifican con precisión y cumplen plazos y presupuesto. En proyectos complejos, esto puede suponer un ahorro de muchos millones de libras.

¿En qué regiones y sectores se centra Safran?

Somos un proveedor internacional, pero con fuertes raíces en Noruega, donde tenemos la sede, y en el norte de Europa. Además, nuestra base de clientes crece rápidamente en Australasia, Estados Unidos y muchos otros países europeos. Nos centramos en sectores intensivos en activos, donde los proyectos complejos y costosos son habituales, como aeroespacial y defensa, servicios públicos (utilities), ingeniería y construcción, y sector público.

¿Cuántas personas trabajan hoy en la empresa y cuántas se dedican a la prospección, las ventas o el marketing? ¿Cuál es tu función principal?

En Safran somos 40 personas en total, 25 de ellas dedicadas a la prospección, las ventas o el marketing. Mi puesto en la empresa es el de consejero delegado (CEO) y me centro en definir el futuro de Safran y en guiar a sus empleados hacia él.

Antes de hubsell, ¿cómo conseguías datos y hacías la prospección en frío?

Para el inbound solo usábamos HubSpot. Para la prospección en frío, nuestros comerciales buscaban prospectos y recopilaban los datos a mano, lo que les quitaba mucho tiempo. También redactaban y enviaban los mensajes a mano por email.

¿Por qué dejaste de conseguir datos y hacer prospección en frío de esa forma y te pasaste a hubsell?

No dejamos los métodos que usábamos antes. Pero sí añadimos un nuevo método de prospección con hubsell, que ha resultado más eficiente y productivo. La razón principal fue el tiempo que nuestros comerciales ahorran con la herramienta.

¿Te está aportando valor hubsell?

Sí. Estamos construyendo un pipeline para un producto nuevo en mercados nuevos, y hubsell nos ayuda a crear una nueva base de contactos en empresas y regiones concretas. Eso nos permite dar a conocer la marca en el mercado en general y también generar oportunidades de venta concretas.

¿Está ayudando hubsell a que tu equipo tenga más éxito? Si es así, ¿cómo?

Sí, ahora somos más eficientes. Podemos crear rápidamente una nueva base de datos de contactos a los que dirigirnos, tanto para dar a conocer la marca como para generar oportunidades de venta. hubsell nos permite hacerlo rápido, con el mínimo esfuerzo y tiempo por parte de los comerciales, y de una forma muy segmentada.

En pocas palabras, ¿qué aspectos o funciones de hubsell te resultan más valiosos?

La segmentación precisa por puestos en sectores concretos. Además, la automatización de hubsell da el máximo rendimiento con el mínimo esfuerzo en la recopilación de datos y la prospección en frío.

Con tus propias palabras, ¿cómo recomendarías hubsell a un amigo o a un compañero de tu sector?

hubsell es muy útil para dirigirse a sectores concretos e incluso a empresas concretas: cuanto más específico seas, antes llegan los resultados. Su funcionalidad de prospección es excelente y un buen complemento para estrategias outbound e inbound más generales.