Sincronización con el CRM

LinkedIn y email, sincronizados con tu CRM

hubsell alimenta HubSpot, Salesforce y Pipedrive, no los sustituye. Tú decides qué contactos pasan al CRM, a mano o por regla, y cada email, paso de LinkedIn y tarea de llamada llega al registro correcto en el momento en que ocurre.

Integración con el CRM

Registro manual en el CRM frente a sincronización automática con el CRM

Registro a manoSincronización con el CRM de hubsell
Cómo entran los contactosExportaciones e importaciones de CSV, o registros escritos a manoEnviados a mano o automáticamente, según las condiciones que definas
DuplicadosUn segundo registro cada vez que alguien importa una listaAsociados a los registros existentes en lugar de crear otros nuevos
Actividad en LinkedInSe queda en LinkedIn, invisible para el resto del equipoVisitas, invitaciones, mensajes y respuestas en la ficha del contacto
Actividad de emailSe registra cuando un comercial se acuerdaEnvíos, aperturas y respuestas registrados en el momento
LlamadasUn marcador y una nota escrita despuésTareas de llamada en el CRM, con el resultado en el registro
Clientes actualesContactados de nuevo porque nadie revisó el CRMContactos del CRM excluidos antes de empezar la prospección

Integración con el CRM

Cada interacción registrada en tu CRM

Los envíos, aperturas y respuestas de email, los pasos de LinkedIn y las tareas de llamada llegan a la ficha del contacto en Salesforce, HubSpot o Pipedrive.

Los contactos y las empresas se asocian a los registros existentes, así que la sincronización actualiza lo que ya hay en lugar de crear duplicados.

Sin introducción manual y sin CSV en medio. Tu equipo trabaja el pipeline, no la hoja de cálculo.

Contacto objetivo
AC
Alex ChenSecurity Architect
Conectado Abierto
Clic 5 min en la web
Respondido Concertada

Sincronizando contacto

Actividad reciente: Alex Chen

Reunión concertada hace 1 hora
Respondido hace 2 horas
Clic hace 5 horas
Email abierto hace 8 horas
Email enviado hace 14 horas
5 min en la web hace 1 día
Clic hace 1 día
Email abierto hace 1 día
Email enviado hace 2 días
Conectado hace 3 días
Perfil visitado hace 4 días
Solicitud enviada hace 5 días

Sincroniza LinkedIn con tu CRM

Qué sincroniza hubsell con tu CRM

Todo lo que aparece a continuación puede ir a Salesforce, HubSpot o Pipedrive. Tú eliges qué se envía y cuándo.

  1. Contactos y empresas

    Las personas y sus empresas se crean en el CRM, o se asocian al registro que ya existe y se actualizan.

    En el CRM: Un registro por persona

  2. Actividad de email

    Cada email que envía un Flow, junto con las aperturas y las respuestas, se registra en el contacto en el momento en que ocurre.

    En el CRM: Actividad en el historial del contacto

  3. Invitaciones y conexiones de LinkedIn

    Las solicitudes de conexión y las invitaciones aceptadas aparecen en el contacto junto al email, para que todo el equipo vea la parte de LinkedIn de la prospección.

    En el CRM: Actividad en el historial del contacto

  4. Mensajes y respuestas de LinkedIn

    Los mensajes e InMail enviados desde los perfiles de tu equipo, y sus respuestas, se registran en la ficha.

    En el CRM: Actividad en el historial del contacto

  5. Tareas de llamada y resultados

    Los pasos de teléfono crean una tarea de llamada en el CRM. El comercial llama desde el CRM y registra allí el resultado.

    En el CRM: Una tarea en el CRM

  6. Reglas de envío

    Decide qué contactos pasan al CRM: envíalos a mano o define condiciones, por ejemplo solo los contactos que responden.

    En el CRM: Solo los contactos que merecen un registro

  7. Mapeo de campos

    Elige qué campo de hubsell rellena cada campo del CRM, para que los datos lleguen donde tus informes los esperan.

    En el CRM: Tus campos, tu estructura

  8. Exclusión de contactos del CRM

    Los contactos que ya están en tu CRM, como clientes u oportunidades abiertas, pueden quedar fuera antes de empezar la prospección.

    En el CRM: No contactar con clientes por error

Cómo funciona

Del paso del Flow al registro del CRM

01

Elige qué enviar

Envía contactos a mano o define condiciones que los envíen por ti.

Enviar a mano
Enviar automáticamente cuando
RespondidoInvitación aceptada
02

Asociados y asignados

Cada contacto se asocia a su registro existente, y tu asignación de campos decide dónde va cada valor.

Contacto
Registro existente encontradoEmpresaCargo
03

Registrado en cuanto ocurre

La actividad de email, LinkedIn y llamadas llega a la ficha en Salesforce, HubSpot o Pipedrive en tiempo real.

Email enviado09:04
Invitación aceptada09:40
Respuesta recibida10:20
Tarea de llamada creada10:21

Integración con Salesforce, HubSpot y Pipedrive

Tu CRM sigue siendo el sistema de referencia

hubsell escribe en Salesforce, HubSpot y Pipedrive. No los sustituye, y tu equipo no tiene que trabajar en dos sitios.

Antes de escribir, hubsell busca el registro que ya existe y lo actualiza, así que enviar dos veces a la misma persona no crea un segundo contacto.

Los contactos que ya están en tu CRM se pueden excluir antes de que empiece un Flow, para no contactar por error con clientes ni con oportunidades abiertas.

Resultados de clientes

Lo que cambia con el registro automático en el CRM

Elium

Cómo Elium aumentó sus leads un 25 %

Elium aumentó sus leads un 25 %, ahorró de media 20 horas a la semana y superó el 53 % de tasa de apertura en sus campañas.

25 %más generación de leads
53 %o más de tasa de apertura

Rachel ChanRachel ChanDigital Marketing Team Lead

Lee la historia de Elium →
“La automatización de hubsell nos ha permitido llegar a más socios y clientes, y convertirlos, que cualquier otra plataforma o canal que haya usado. Sin ella, nuestra empresa sencillamente no habría crecido.”
Greg GreenbergerGreg GreenbergerInternational Channel Manager · Spryker

Sincronización automática con el CRM

Tu CRM, siempre al día.

Enséñanos la configuración de tu CRM en una llamada corta y te explicaremos exactamente qué registra hubsell y dónde.

Preguntas frecuentes sobre la sincronización con el CRM

Preguntas sobre la sincronización con el CRM

Sí. hubsell tiene integraciones nativas con los tres. Conectas tu CRM una sola vez en Integraciones y concedes los permisos que pide. A partir de ahí, la sincronización funciona en tiempo real, sin Zapier, middleware ni archivos CSV. Consulta cómo conectar tu CRM (en inglés).

Conecta HubSpot con hubsell y gestiona tu prospección en LinkedIn en un Flow de hubsell. Las visitas al perfil, las solicitudes de conexión, las invitaciones aceptadas, los mensajes y las respuestas se registran entonces en el contacto de HubSpot, junto a la actividad de email y las tareas de llamada. Salesforce y Pipedrive funcionan igual.

Los contactos y sus empresas, la actividad de email (enviado, abierto, respondido), la actividad de LinkedIn (visitas al perfil, solicitudes de conexión, invitaciones aceptadas, mensajes, InMail y respuestas) y las tareas de llamada con sus resultados.

Solo si quieres. Puedes enviar los contactos a mano o definir condiciones que los envíen automáticamente, por ejemplo solo los contactos que responden. Conectar tu CRM no envía nada por sí solo.

No. Antes de escribir, hubsell asocia cada contacto y cada empresa al registro que ya existe y lo actualiza, en lugar de crear uno nuevo.

Sí. Los contactos que ya están en tu CRM, como clientes o personas en oportunidades abiertas, se pueden excluir antes de empezar la prospección, para no contactar con nadie por error.

Hoy la sincronización va de hubsell a tu CRM. hubsell escribe contactos, empresas y actividad, y consulta el CRM para encontrar registros existentes y contactos que excluir. Los cambios hechos en el CRM todavía no se escriben de vuelta en hubsell. La sincronización bidireccional está prevista.

Sí. Asignas los campos de hubsell a los campos de tu CRM, para que los datos lleguen donde tus informes y tus procesos los esperan.

hubsell no tiene marcador integrado. Un paso de teléfono en un Flow crea una tarea de llamada en Salesforce, HubSpot o Pipedrive. El comercial llama desde el CRM y registra el resultado en el mismo registro que la actividad de email y LinkedIn.

El registro manual es lento e incompleto, así que los informes de pipeline muestran lo que los comerciales se acordaron de escribir. Cuando cada interacción se registra en el momento en que ocurre, el registro está completo y los comerciales recuperan ese tiempo. Elium ahorró unas 20 horas a la semana tras pasarse a hubsell.

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