Outbound et e-mail
Sales trigger
Un sales trigger est un événement au sein d'un compte cible, comme une levée de fonds ou un nouveau recrutement, qui donne une raison opportune de prendre contact.
Pourquoi c’est important
Le bon moment change les résultats. Contacter un compte juste après un événement pertinent, comme un changement de direction ou une expansion, fonctionne mieux qu’un message sans raison apparente, car l’événement donne une raison d’être à la prise de contact. Les sales triggers transforment une liste froide en liste priorisée, où les comptes les plus susceptibles d’être réceptifs remontent en tête.
Comment cela fonctionne en pratique
Les sales triggers sont des événements repérés à partir de signaux publics : annonces de levée de fonds, arrivée de nouveaux dirigeants, ouverture de bureaux, lancements de produits ou recrutements sur des postes qui suggèrent un besoin. Les équipes les surveillent sur leurs comptes cibles et agissent vite quand l’un d’eux se produit, en ouvrant avec un message lié à l’événement. Le déclencheur fixe le moment et donne aussi au message son accroche.
Erreurs fréquentes
Une erreur fréquente consiste à réagir à un sales trigger pour un compte qui ne correspond pas à l’ICP, si bien que le bon moment est gaspillé sur un compte peu adapté. Une autre est de réagir trop lentement, car la pertinence d’un déclencheur s’estompe en quelques jours. Une troisième est de forcer un lien ténu entre l’événement et votre produit.
L’approche de hubsell
hubsell peut orienter la recherche de contacts vers les comptes où un événement pertinent vient de se produire, pour que vos commerciaux les joignent tant que le moment est récent et que la raison d’échanger est claire.