Datos y enriquecimiento
Datos tecnográficos
Los datos tecnográficos describen la tecnología que usa una empresa, como su CRM, su plataforma cloud o sus herramientas de marketing, y te ayudan a segmentar cuentas según su stack tecnológico.
Por qué importa
Lo que usa una empresa suele indicar si encaja. Una herramienta que se integra con Salesforce es más relevante para empresas que ya usan Salesforce. Los datos tecnográficos te permiten encontrar cuentas por el software que usan, lo que afina la segmentación y da a los comerciales un motivo concreto para contactar. También señalan las herramientas competidoras y complementarias que ya están implantadas.
Cómo funciona en la práctica
Los datos tecnográficos se detectan a partir de señales públicas como las etiquetas de un sitio web, las ofertas de empleo que mencionan herramientas y las huellas de integraciones. Los campos pueden incluir el CRM, el proveedor de email, las herramientas de analítica y la plataforma de ecommerce. Los equipos filtran sus listas objetivo con estos datos, por ejemplo empresas que usan un CRM concreto, o los usan para adaptar el mensaje a lo que el comprador ya tiene.
Errores comunes
El principal error es dar por segura la detección tecnográfica, porque es una deducción, no una confirmación, y una herramienta detectada puede ser una prueba o un sistema antiguo. Otro es personalizar demasiado a partir de una sola herramienta detectada que resulta ser errónea, lo que resta credibilidad. Trata los datos tecnográficos como un indicio fuerte, no como un hecho.
Cómo lo aborda hubsell
hubsell puede tener en cuenta las herramientas que usa una cuenta al buscar y priorizar contactos, para que tu prospección llegue a las cuentas en las que tu producto encaja con su stack.