Enriquecimento de dados

Por que isso importa

Um registro com apenas um nome e uma empresa é difícil de usar. O enriquecimento preenche as lacunas, adicionando o cargo, o e-mail verificado, o telefone, o porte da empresa e o setor, para que um vendedor possa decidir se o contato se encaixa no alvo e como alcançá-lo. Registros enriquecidos são distribuídos melhor, pontuados melhor e convertem melhor, porque a equipe trabalha com um retrato completo em vez de um fragmento.

Como funciona na prática

O enriquecimento compara um registro existente com uma ou mais fontes de dados e grava de volta os campos que faltam ou que estão desatualizados. Uma configuração básica usa um único provedor. Uma configuração em cascata (waterfall) consulta vários provedores em ordem e fica com a primeira resposta boa para cada campo, o que aumenta as taxas de correspondência. O enriquecimento pode rodar em lote em uma lista existente ou na gravação, ou seja, cada novo registro é enriquecido no momento em que entra no CRM.

Erros comuns

Enriquecer registros desatualizados sem verificá-los de novo só espalha erros antigos. Outro erro é enriquecer demais, trazendo dezenas de campos que ninguém usa, o que bagunça o CRM e atrasa os vendedores. Um terceiro é enriquecer uma vez e nunca atualizar, o que deixa os dados se deteriorarem sem alarde até que uma campanha tenha um desempenho fraco e ninguém saiba por quê.

Como a hubsell aborda isso

Como a hubsell busca os dados em tempo real e os verifica no momento do uso, o enriquecimento e a verificação acontecem juntos, e não como uma limpeza posterior. O registro que você recebe já está completo e verificado, então há menos a corrigir depois.