Deterioração de dados (data decay)

Por que isso importa

A deterioração de dados é o motivo pelo qual uma lista comprada deixa de funcionar. Estimativas do setor colocam a deterioração de dados B2B em cerca de 2 a 3% ao mês, o que significa que um quarto de uma lista pode estar errado em um ano. Cada registro deteriorado é um envio desperdiçado, uma rejeição que prejudica a sua reputação de remetente ou uma ligação para alguém que já saiu da empresa. A deterioração transforma uma boa lista em um problema sem que ninguém toque nela.

Como funciona na prática

A deterioração acontece porque o mundo real muda e o banco de dados não. Um contato é promovido, troca de empregador ou deixa o mercado de trabalho. Uma empresa muda de marca, passa por uma fusão ou fecha. Um provedor de e-mail desativa um domínio. Cada uma dessas mudanças quebra um campo que estava correto quando foi registrado. Quanto mais tempo um registro fica sem uso, maior a chance de que pelo menos um dos seus campos esteja errado.

Erros comuns

O erro central é comprar uma grande lista estática e trabalhá-la durante meses, supondo que a precisão se mantém. Ela não se mantém. As equipes também esquecem que a deterioração atinge os campos de que elas mais dependem, cargo e e-mail, mais rápido do que imaginam. Depender de um banco de dados capturado há muito tempo, por maior que seja, garante uma taxa de rejeição crescente com o tempo.

Como a hubsell aborda isso

A hubsell contorna a deterioração porque não mantém nenhuma lista estática. Os contatos são buscados no dia em que você precisa deles e verificados nesse momento, então você sempre trabalha com dados que refletem o hoje, e não um retrato do passado.