Como a Safran Software reduziu seu CAC em 30%

O que é a Safran e o que a Safran faz?

A Safran Software fornece software de controle de projetos para gerenciar a entrega e os riscos de qualquer projeto complexo. Os clientes típicos atuam em petróleo e gás, engenharia e construção e em qualquer setor industrial que gerencie projetos complexos de construção e manutenção.

Nosso software reúne gestão completa de projetos, gestão de cronogramas e gestão de riscos em um único aplicativo integrado. Com ele, nossos clientes planejam com precisão e entregam no prazo e dentro do orçamento. Isso pode economizar muitos milhões de libras em projetos complexos.

Em quais regiões e setores vocês se concentram?

Somos um fornecedor global, mas com raízes fortes na Noruega, onde estamos sediados, e no norte da Europa. Ao mesmo tempo, nossa base de clientes cresce rapidamente na Australásia, nos Estados Unidos e em muitos outros países europeus. Nosso foco são setores intensivos em ativos, onde projetos complexos e caros são comuns, como aeroespacial e defesa, serviços públicos (energia, água, gás), engenharia e construção e setor público.

Quantas pessoas a empresa tem hoje e quantos colegas se dedicam a prospecção, vendas ou marketing? Qual é a sua função principal?

Somos 40 pessoas na Safran no total, 25 delas dedicadas a prospecção, vendas ou marketing. Minha função na empresa é a de CEO, e meu foco é imaginar o futuro da Safran e conduzir os funcionários até ele.

Antes da hubsell, como vocês obtinham dados e faziam prospecção fria?

No inbound, usávamos apenas o HubSpot. Na prospecção fria, nossos vendedores prospectavam e coletavam dados manualmente, o que tomava muito do tempo deles. Eles também escreviam e enviavam as mensagens manualmente por e-mail.

Por que vocês deixaram de obter dados e fazer prospecção fria dessa forma e mudaram para a hubsell?

Não abandonamos os métodos que usávamos antes. Mas acrescentamos um novo método de prospecção com a hubsell, que se mostrou mais eficiente e produtivo. O principal motivo foi o tempo que nossos vendedores economizaram usando a ferramenta.

A hubsell está trazendo valor para vocês?

Sim, está. Estamos construindo um pipeline para um novo produto em novos mercados, e a hubsell está nos ajudando a montar uma nova base de contatos em empresas e regiões específicas. Isso nos permite aumentar o reconhecimento no mercado em geral e também gerar oportunidades de venda específicas.

A hubsell está ajudando sua equipe a ter mais sucesso? Se sim, como?

Sim, hoje somos mais eficientes. Conseguimos montar rapidamente uma nova base de contatos para trabalhar tanto o reconhecimento no mercado quanto as oportunidades de venda. A hubsell nos permite fazer isso rapidamente, com o mínimo de esforço e de tempo dos vendedores, e de forma muito direcionada.

Em poucas palavras, quais são os aspectos ou funcionalidades mais valiosos da hubsell para você?

A segmentação precisa por cargos em setores específicos. Além disso, a automação da hubsell dá o máximo de retorno com o mínimo de esforço na coleta de dados e na prospecção fria.

Com suas próprias palavras, como você recomendaria a hubsell a um amigo ou colega do seu setor?

A hubsell é muito útil para atingir setores específicos e até empresas específicas: quanto mais preciso você for, mais rápido virão os resultados. A funcionalidade de prospecção deles é excelente e um bom complemento para estratégias mais gerais de outbound e inbound.