PII

Por que isso importa

A maioria dos dados de contato B2B é PII, já que um nome e um e-mail profissional identificam uma pessoa. Isso significa que os dados que você usa na prospecção estão sujeitos a regras de privacidade como o GDPR (RGPD). Saber o que conta como PII mostra quais registros precisam de uma base legal, de armazenamento cuidadoso e de uma forma de atender a pedidos de exclusão, por isso é o ponto de partida para tratar dados com responsabilidade.

Como funciona na prática

PII inclui identificadores diretos como nome, e-mail e telefone, e pode abranger detalhes que, combinados, identificam alguém. Tratá-los com responsabilidade significa guardar apenas o necessário, mantê-los corretos, armazená-los com segurança e ser capaz de encontrar e excluir os dados de uma pessoa quando ela pedir. Dados de contato profissional continuam sendo PII, mesmo que se refiram ao papel profissional de alguém.

Erros comuns

Um erro comum é presumir que dados de contato profissional não são dados pessoais, quando um e-mail profissional com nome claramente é. Outro é guardar muito mais PII do que a prospecção precisa. Um terceiro é não ter como localizar e remover os dados de uma pessoa quando ela pede, o que o RGPD exige.

Como a hubsell aborda isso

A hubsell trata os dados de contato na UE e os verifica no momento do uso, para que você tenha registros atuais em vez de acumular PII desatualizada, com um DPA disponível para cobrir o tratamento.