Délivrabilité
Piège à spam
Un piège à spam (spam trap) est une adresse e-mail utilisée par les fournisseurs et les listes de blocage pour repérer les expéditeurs aux mauvaises pratiques de gestion de listes, puisqu'elle ne devrait jamais recevoir d'e-mail légitime.
Pourquoi c’est important
Tomber sur un piège à spam est un signal fort que votre liste a été achetée, aspirée ou mal entretenue, et cela peut faire placer votre domaine sur une liste de blocage très vite. Comme les pièges ressemblent à des adresses ordinaires, impossible de les repérer à l’œil. Les éviter passe par une bonne hygiène de liste, c’est pourquoi la vérification et un sourcing propre comptent autant pour protéger la délivrabilité.
Comment cela fonctionne en pratique
Il en existe deux grands types. Un piège pur est une adresse créée uniquement pour repérer les expéditeurs, jamais utilisée pour s’inscrire nulle part : tout e-mail reçu signifie que l’adresse a été aspirée ou devinée. Un piège recyclé est une ancienne adresse abandonnée qu’un fournisseur réactive comme piège : y écrire signifie que votre liste est obsolète. Les deux sont disséminés discrètement sur le web.
Erreurs fréquentes
L’erreur de fond est d’acheter ou d’aspirer des listes, car c’est ainsi que les pièges entrent dans une base. Une autre est de ne jamais nettoyer les anciennes fiches, ce qui vous expose aux pièges recyclés. Une troisième est d’ignorer la hausse des rejets et des plaintes, qui accompagne souvent une liste remplie de pièges.
L’approche de hubsell
hubsell source les contacts en direct et les vérifie au moment de leur utilisation au lieu de travailler à partir de listes achetées, ce qui est le moyen le plus sûr de garder les pièges à spam hors de vos envois.