Délivrabilité des e-mails

Pourquoi c’est important

Un e-mail qui n’atteint pas la boîte de réception ne peut être ni lu, ni répondu, ni converti, aussi bon soit-il. La délivrabilité décide de la part de votre prospection qui est simplement vue. Une mauvaise délivrabilité gâche tout l’effort fourni en amont, et une fois la réputation d’un domaine dégradée, la récupération est lente. Pour toute équipe qui envoie en volume, la délivrabilité est un actif essentiel à protéger.

Comment cela fonctionne en pratique

La délivrabilité dépend de l’authentification, de la réputation et du comportement d’envoi. Les enregistrements d’authentification, SPF, DKIM et DMARC, prouvent que le courrier vient vraiment de vous. La réputation d’expéditeur reflète votre historique de rejets, de plaintes pour spam et d’engagement. Le comportement d’envoi, dont le volume, la montée en charge et la qualité de la liste, indique aux fournisseurs s’ils peuvent vous faire confiance. Préchauffer un domaine, garder un taux de rejet bas et envoyer des e-mails pertinents favorisent tous l’arrivée en boîte de réception.

Erreurs fréquentes

L’erreur classique est d’envoyer un volume élevé depuis un domaine non préchauffé, ce qui déclenche immédiatement les filtres anti-spam. Parmi les autres : envoyer à des listes non vérifiées qui génèrent des rejets, négliger la configuration de l’authentification et considérer comme anodin chaque envoi resté sans réponse alors que les plaintes pour spam s’accumulent discrètement. L’achat d’une grande liste non vérifiée est souvent la cause profonde d’un effondrement de la délivrabilité.

L’approche de hubsell

hubsell protège la délivrabilité en vérifiant les contacts avant l’envoi, en signalant les domaines catch-all et en répartissant la prospection entre plusieurs profils d’expéditeur dans des limites sûres, pour que la hausse du volume ne vous coûte pas votre domaine.