Colocación en la bandeja de entrada

Por qué importa

Entregado no es lo mismo que visto. Un mensaje puede ser aceptado por el servidor pero archivado en spam, donde casi nadie lo lee. La colocación en la bandeja de entrada mide el resultado que de verdad importa: llegar a una carpeta que el destinatario mira. Es un indicador de salud más fiel que la simple tasa de entrega, que cuenta correo que puede estar en spam sin que nadie lo vea.

Cómo funciona en la práctica

La colocación en la bandeja de entrada se mide con listas semilla (seed lists) o con herramientas de los proveedores que muestran dónde llega el correo en los principales proveedores: bandeja de entrada principal, promociones o spam. Depende de los mismos factores que la entregabilidad en general: reputación del remitente, autenticación, calidad de la lista e interacción. Mejorarla significa corregir esos factores, no solo cambiar el mensaje.

Errores comunes

Un error frecuente es vigilar la tasa de entrega e ignorar la colocación, de modo que el correo cuenta como entregado mientras está en spam. Otro es recurrir a trucos para aumentar la interacción en lugar de corregir la reputación y la calidad de la lista. Un tercero es dar por hecho que la colocación es igual en todas partes, cuando varía según el proveedor y hay que comprobarla en cada uno.

Cómo lo aborda hubsell

hubsell favorece la colocación en la bandeja de entrada protegiendo los factores que la determinan: contactos verificados, envíos autenticados y un volumen dosificado, para que más correo tuyo llegue a una carpeta que la gente abre de verdad.